Question 1

Gibt es eine Möglichkeit, die Mäppchen vor Ort anzuschauen?

Accepted Answer

Ja, na klar! Wenn du die Mäppchen gerne live und in Farbe sehen (und anfassen!) möchtest, kannst du das in ausgewählten Läden tun. Aktuell findest du eine feine Auswahl z. B. hier:

🛍️  Lieblingswerk in Amberg
🛍️ Donaustern in Regensburg
🛍️ Vielfach in Leipzig

Schau dort gern mal vorbei – vielleicht wartet dein neues Lieblingsstück ja schon auf dich! 💫

Question 2

Ich hätte gerne einen Artikel, allerdings ist er ausverkauft?

Accepted Answer

Kein Grund zur Panik! 😉 Einfach die Verfügbarkeitsanfrage direkt beim Produkt ausfüllen, und ich geb dir Bescheid, sobald der Artikel wieder da ist. 
So bist du die Erste oder der Erste, der’s erfährt!

Question 3

Sind individuelle Anfertigungen möglich?

Accepted Answer

Aktuell leider nicht – so sehr ich’s auch lieben würde, auf all eure Wünsche einzugehen. Momentan liegt der Fokus auf den vorhandenen Designs, aber wer weiß, was die Zukunft bringt? ✨

Question 4

Wie pflege ich meine Produkte?

Accepted Answer

Am besten ganz easy: Mit einem feuchten Lappen abwischen – das reicht in den meisten Fällen schon aus.
Wenn’s doch mal etwas mehr sein muss: Handwäsche ist der sanfte Weg. Bitte nicht in die Waschmaschine, das mögen sie gar nicht!

Question 5

Kann ich auch aus dem Ausland bestellen?

Accepted Answer

Aktuell leider nein – meine Produkte sind momentan noch auf Deutschland beschränkt. Aber die Welt ist groß, und Pläne hab ich viele.

Question 6

Wie hoch sind die Versandkosten?

Accepted Answer

Alles wichtige findest du hier.(https://www.apfelherzdesign.de/shipping-returns)

Question 7

Wann kommt mein Mäppchen an?

Accepted Answer

Da ich die meisten Mäppchen nach Bestellung fertige, dauert die Bearbeitung ca. 4-5 Tage – dazu kommt noch die Versandzeit. Aber keine Sorge, manchmal habe ich auch ein paar bereits vorgenähte Teile, dann geht’s natürlich schneller! 🚀

Question 8

Kann ich eine Bewertung da lassen?

Accepted Answer

Klar, immer gerne! Wir freuen uns über jedes Feedback – ob Lob, Kritik oder einfach nur ein kleines "Gefällt mir"! Deine Meinung hilft uns, noch besser zu werden. 😊

Question 9

Wie kann ich bestellen?

Accepted Answer

Du kannst unsere Produkte direkt über den Onlineshop bestellen. Einfach gewünschtes Produkt auswählen, in den Warenkorb legen und zur Kasse gehen.

Question 10

Kann ich größere Mengen oder Sets bestellen?

Accepted Answer

Ja, für Geschenksets oder Bestellungen ab mehreren Artikeln schick uns einfach eine Nachricht – ich erstelle gerne ein Angebot.

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Alles, was du wissen musst